特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社キャプテンジャパン

事業者の名称

伊藤みさき

事業者の所在地

〒4400084

愛知県豊橋市下地町神田42-2

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

営業時間：月～金曜日（9～17時）
定休日：土日祝

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

代金のお支払い確定後、在庫がある商品は１～３日以内に発送いたします。受注発注商品は５～１０日程日数をいただいております。
後払い決済の場合は注文確定後、5日以内に発送いたします。

愛知県からの発送になります。
時間指定など希望のある場合は、注文時の備考や問い合わせにてご連絡いただきますようお願い申し上げます。

返品について

●商品について●
キャットタワー一点一点、弊社の職人が製造しており、木材やロープ等は天然ものを使用しております。もともとの木の色変化や、ロープの色変化等ございますのでご了承ください。




●色具合について●
画面上と実物では多少色具合が異なって見える場合がございます。ご了承ください。




●商品の返品・交換について●
万が一、商品が不良品またはご注文と異なる場合「商品到着後1週間以内」にご連絡ください。
可能な限り早急に、送料・手数料共に弊社負担にてご対応させていただきます。

なお、クーリングオフは訪問販売・電話勧誘販売などに適用される制度で、通信販売での適用義務はございません。





●キャンセル時●
原則として発送手配完了時からご返品については当店のミス以外での返品はお受けできません。

万一不良品であった場合、または、ご注文の商品と違う場合は、商品到着後※3日以内※に、すみやかに当店までご連絡をお願いします。
この期間を過ぎてからの返品交換・返金は原則受け付けておりませんのでご注意下さい。
返品の送料につきましては初期不良の場合は当社が負担いたします。